У Львівській “Планеті секонд-хенду” чхали на права споживача

До “Електронної книги скарг України” написала наша читачка зі Львова, яка скаржиться на тамтешній магазин, що не хоче працювати в правовому полі.

ОСЬ ЇЇ СКАРГА:

“27 грудня 2016 року я купила білизну в магазині “Планета секон-хенду” на вул. Горській, 5А м. Львів (біля Привокзального ринку). Це був їх найдорожчий день, я сподівалась на якість, а вияснилось, що одне простирадло все обмазане білою фарбою, яка не надається до виведення. Решта речей у нормі.

Я прийшла з чеком у магазин 29 грудня 2016, мені відмовилися повернути гроші або хоча б обміняти товар.

Згідно зі статтею 4 розділу ІІ ЗАКОНУ УКРАЇНИ Про захист прав споживачів (Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30, ст.379) мені мають повернути збитки, я залишила скаргу в книзі скарг але й досі чекаю відповіді.

Прошу мені допомогти отримати відшкодування збитків.

З повагою, Анна Мамчак, мешканка м. Львова. Чек докладаю.”

Контакт для журналістів: 

0937055138