На сайті «Львівобленерго» можна дізнатися про знеструмлення у місті

Відтепер дізнатися, чому у Львові вимкнули світло на конкретній вулиці і коли електропостачання відновлять, можна і на сайті «Львівобленерго». Для цього створили спеціальний розділ «Чому немає світла».

Таким чином, енергетики хочуть зменшити  навантаження на call-центри, які на місяць отримують більше 120 тис. дзвінків. Планують створити і мобільний додаток, а  ще максимально спростити версію сайту, аби користувачам було зручно заходити на сторінку зі смартфонів.   

«Ми зразу вказуємо, коли буде відновлено елекропостачання і яка причина: чи це ж аварійне вимкнення, чи то є планові роботи. Відповідно хочеться надати цю інформацію всіма доступними шляхами», – пояснила директор з інформаційних технологій «Львівобленерго» Людмила Польова.

За словами  енергетиків, якщо вимкнення планове, то про нього інформуватимуть заздалегідь. Якщо ж знеструмлення трапиться через аварію або буревій, то інформація про те, скільки часу відновлюватимуть електропостачання, з’явиться на сайті вже за кілька хвилин.

Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter