У Залізничному районі запрацював новий ЦНАП

Центр надання адміністративних послуг відкрили на вул. І.Виговського, 32

Відтепер усі послуги мешканці Залізничного району можуть отримати «на місці» – запрацював новий Центр надання адміністративних послуг на вул. І.Виговського, 32. У тестовому режимі офіс почав працювати 2 серпня. У новому офісі ЦНАП можна подати звернення, записатися на прийом до посадовця, подати заяву на отримання адміністративної послуги та отримати її результат.

Зокрема, мешканці можуть звернутися у ЦНАП за такими послугами:

Львівської міської ради та її структурних підрозділів (в тому числі і документів дозвільного характеру);

Державної міграційної служби (оформлення та видача паспорта громадянина України, вклейка фотокартки при досягненні 25- та 45-річного віку, реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання громадян);

Державної реєстраційної служби (реєстрація речових прав, реєстрація юридичних осіб та СПД тощо);

Держгеокадастру у м. Львові Львівської області;

Департаменту Державної архітектурно-будівельної інспекції у Львівській області (подача декларації про початок виконання підготовчих робіт, будівельних робіт, про готовність об’єкта до експлуатації);

Держгірпромнагляду (реєстрація великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів тощо).

Розроблено ряд організаційних моментів спільно із Залізничною районною адміністрацією, і планують відтестувати двогодинний формат надання послуг по прописці – виписці (реєстрації місця проживання, зняття з реєстрації місця проживання): клієнт подає належний пакет документів і через дві години може забрати результат. Якщо такий формат буде успішний, його впроваджуватимуть у роботі в інших офісах.

У новоствореному офісі – такий же принцип роботи, працюють до 20:00 двічі на тиждень, буде робоча субота. Також потрапити на прийом до адміністратора можна попередньо замовивши візит через сторінку на сайті міської ради.

ЦНАП у Залізничному районі є достатньо просторим, його площа – 300 кв. м. Приміщення має великий конференц-зал, що дає можливість на місці проводити навчання для адміністраторів, особисті прийоми суб’єктів надання адміністративних послуг тощо. Створено також, як і в інших Центрах, умови для людей з особливими потребами: приміщення облаштоване мемосхемами для незрячих, для людей, які пересуваються на візку – облаштований комфортний заїзд, є побутові зручності, доступ до інтернету, офіс обладнаний електронною системою керування чергою.

Новостворений ЦНАП поділений на такі функціональні зони:

рецепція («Інформаційна довідка»), де можна отримати бланк заяви, інформаційну картку адміністративної послуги з переліком документів, зареєструватись в електронній системі керування чергою;

зала очікування та написання заяв;

дитячий куточок;

дві операційні зали.

Роботу нового офісу забезпечуватимуть 15 адміністраторів відділу «Центр надання адміністративних послуг» Львівської міської ради. Поки працює 9 адміністраторів, тому залишається 6 вакансій.

ЦНАП на І. Виговського, 32 – уже п’ятий у Львові. Окрім офісу на пл. Ринок, отримати адміністративні послуги можна, скориставшись послугами офісів на вул. К. Левицького, 67 (Личаківський і Галицький райони), пр. Червоної Калини, 72а (Сихівський район), вул. М. Хвильового, 14а (Шевченківський район).

Довідка. Ухвалою Львівської міської ради №3318 від 15.05.2014 утворено Центр надання адміністративних послуг м. Львова, який знаходиться на пл. Ринок, 1, у приміщенні Ратуші, а також шість територіальних підрозділів у кожному районі міста.

Зі січня по липень 2016 року Центр надання адміністративних послуг м. Львова та його територіальні підрозділи відвідало 137678 мешканців, зокрема ЦНАП на пл. Ринок, 1 прийняв 77183 відвідувачів, на вул. К. Левицького, 67 – 25598 відвідувачів, на пр. Червоної Калини, 72А – 25745 відвідувачів, на вул. М. Хвильового, 14а – 9152 відвідувачів.

За цей час прийнято 74618 звернень. Кількість прийнятих документів по речових правах – 12 144.

Загалом, у ЦНАПах прийнято 27338 звернень щодо отримання адміністративних послуг, зокрема, ЦНАП на пл. Ринок, 1 прийняв 9543 звернень, ЦНАП на вул. К. Левицького, 67 прийняв 8778 звернень, ЦНАП на  пр. Червоної Калини, 72А  прийняв 4903 звернень, ЦНАП на вул. М. Хвильового, 14а прийняв 4114 звернень.

Упродовж 2016 року видано 17070 результатів адміністративних послуг та скеровано 14727 смс-повідомлень.

На прийом до керівництва Львівської міської ради записано 665 мешканців.

Читайте також:

Loading…

Loading…