Як керівники IT-компаній вчилися навикам продажу на “Шуварі”

Доктор наук Університету Кембриджа Михайло Винницький, який викладає курс “Sales Management” та “Management Decision Making Toolbox” на програмі MSc in Technology Management Львівської бізнес-школи УКУ зазначив, що виготовляти продукти чи послуги, але не вміти їх подати чи продати – це загальна проблема в Україні, не лише в ІТ-галузі.

“Продаж – це та річ, яку дуже важко навчити в аудиторії. Я можу навчити людей управляти процесом продажу, але вміти продавати – це як їзда на велосипеді: мусиш кілька разів впасти, зрозуміти, як балансувати. У продажі треба зрозуміти, як виглядають клієнти, як з ними спілкуватися, як їх зачепити. Чому Шувар? Бо тут точно зранку є клієнти, а також – різноманіття товарів. Люди, які працюють в ІТ-галузі, переважно рідко ходять на базар, отож це їх виводить з зони комфорту. А будь-яка новизна є завжди корисна. Дехто з наших учасників боявся цього стресу, а зараз за дві години експерименту я бачу, що страху вже у людей нема – увійшли в азарт. Якщо звести дві дуже різноманітні групи разом – певна користь від того буде і одним, і іншим.”

Він також зазначив, що згідно з останньою статистикою Forbes, 87% СЕО великих американських компаній розпочинали свою кар’єру саме з продажів.

“Продажі – це комунікація. Якщо ти вмієш комунікувати зі своїми працівниками, продати ідею, надихнути, мотивувати – це найважливіша функція будь-якого керівника. Наша програма була спрямована не на програмістів, а на людей, які мають стати менеджерами і яким потрібні навички комунікації. А навики комунікації і навики продаж – це насправді одне й те саме.”