ПАТ “Львівгаз” ввів послугу “Зворотній дзвінок”
04.05.2017, 13:03
Для споживачів природного газу Львівщини стала доступною нова послуга зворотного виклику оператора контакт-центру – Callback. Скористатися новим сервісом можуть всі клієнти ПАТ “Львівгаз”, які використовують веб-сервіс “Особистий кабінет” на сайті 104.ua. Про це повідомляє прес-служба ПАТ “Львівгаз”.
Така послуга зручна у випадках, коли лінія зайнята або перевантажена, і клієнт компанії не може додзвонитися, або ж просто бажає зробити дзвінок за кошти контакт-центру ПАТ “Львівгаз”.
“Вхідні дзвінки з усіх мобільних операторів цієї послуги безкоштовні, а це означає, що клієнт не буде платити ніяких коштів при зворотньому зв’язку”, – зазначила начальник управління клієнтського сервісу ПАТ “Львівгаз” Орислава Щурко.
Замовити зворотний дзвінок дуже просто: для цього необхідно увійти в свій аккаунт “Особистого кабінету” на сайті 104.ua і натиснути кнопку “Зателефонуйте мені”, яка розташована в нижній частині сайту. Оператор контакт-центру автоматично отримає заявку і подзвонить по номеру телефону, який вкаже клієнт.
Для потребителей природного газа Львовщины стала доступной новая услуга обратного вызова оператора контакт-центра – Callback. Воспользоваться новым сервисом могут все клиенты ПАО “Львовгаз”, которые используют веб-сервис “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Об этом сообщает пресс-служба ПАО “Львовгаз”.
Такая услуга удобна в случаях, когда линия занята или перегружена и клиент компании не может дозвониться, или же просто желает сделать звонок за средства контакт-центра ПАО “Львовгаз”.
“Входящие звонки со всех мобильных операторов этой услуги бесплатны, а это означает, что клиент не будет платить никаких средств при обратной связи”, – отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО “Львовгаз“ Орислава Щурко.
Заказать обратный звонок очень просто: для этого необходимо войти в свой аккаунт “Личного кабинета” на сайте 104.ua и нажать кнопку “Позвоните мне“, которая расположена в нижней части сайта. Оператор контакт-центра автоматически получит заявку и позвонит по номеру телефона, который укажет клиент.
